Sintomas do problema
A perda de valor percebido
aparece em sinais bem visíveis.
Antes da renovação ficar em risco, o problema costuma aparecer como padrão mal lido dentro da comunidade.
01
Onboarding fraco
A pessoa entra, mas não entende como participar bem nem o que deveria extrair dali.
02
Curadoria reativa
A comunidade fala, mas dúvidas e dores não viram pauta ou ação na velocidade certa.
03
Sinais invisíveis
Esfriamento, recorrência e perda de contexto passam despercebidos até o valor percebido já ter caído.